Webson CRM er enkelt fortalt et program som behandler dine kunderelasjoner. Det lar deg lagre og administrere prospekt- og kundeinformasjon, som kontaktinformasjon, kontoer, potensielle kunder og salgsmuligheter, på ett sentralt sted. Men når du fortsetter å lese mer nedenfor, vil du oppdage at det ikke bare er en fancy kontaktliste.

Kjernen i en god Webson CRM-løsning er noe som kalles “salgsstyringsautomatisering”, som kanskje høres litt skremmende ut, men det er det ikke. På det mest grunnleggende nivået betyr Webson CRM å sette konto- og kontaktinformasjon på et sentralt og tilgjengelig sted, slik at du kan akselererer og effektiviserer salgsprosessen. For eksempel, i stedet for å bli nedfelt i gule lapper med notater eller begravet i regneark og Google Dokumenter, kan du flytte kunder igjennom en salgsprosess som et team.

En stor fordel med Webson CRM er å automatisere rutinemessige - men tidsbesparende oppgaver, noe som sparer utallige timer. Dette gir mer tid for salg. Med Webson kan du automatiserer utsendelse av mail til kundesegmenter så du slipper å huske hvilke potensielle kunder du vil målrette innsatsen mot. Du kan også sette opp varslinger og gjøre autmatiske rutiner for disse varslingene.

Den riktige Webson CRM-løsningen kan gi deg tilgang til kontaktdatabaser som kan filtreres for å finne dine ideelle potensielle kunder og beslutningstakere i et selskap, gi sosiale data om disse kontaktene og gi innsikt i hva kundene snakker om. Dette gjør også områdeplanlegging og analyse av potensielle kunder lettere. En komplett Webson CRM-løsning hjelper også selskaper med å segmentere kunder og passe på at de blir fulgt opp til riktig tid.

Ja. Hvis du har kunder, kan du dra nytte av Webson CRM. Selv om kundebasen din er liten, er det bortimot umulig å ha fullstendig oversikt over det som har skjedd, skal skje, samtidig som du blir minnet på dette og det blir organisert korrekt. Det er et kraftig forretningsverktøy som strømlinjeformer prosesser, gir verdifull forretningsinnsikt og praktisk talt kobler ansatte i bedriften din slik at de kan samarbeide som et team i sanntid. Det er noe bedrifter i alle størrelser kan bruke.